Política de Privacidade

Esta política explica como a ELUKART recolhe, utiliza e protege os dados pessoais de quem visita este site ou nos contacta. É elaborada em conformidade com a Lei n.º 22/11, de 17 de Junho (Lei da Protecção de Dados Pessoais), da República de Angola.

Última actualização: Novembro de 2026.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é a ELUKART — Arquitectura e Construção Civil, com sede em Vila-Alice, Rua da Liberdade, Casa n.º 161, Luanda, Angola.

Para qualquer questão sobre esta política ou sobre os seus dados, contacte-nos em contacto@elukart.ao ou pelo telefone/WhatsApp +244 926 472 565.

2. Que dados recolhemos

• Dados que nos fornece: nome, e-mail, número de telefone ou WhatsApp, tipo de serviço pretendido e a descrição do seu projecto e da sua localização, quando preenche o formulário de contacto, o pop-up “Fale connosco”, ou nos escreve por e-mail ou WhatsApp.

• Dados técnicos de navegação: ao visitar o site, podem ser registados dados como o tipo de navegador, o dispositivo e as páginas visitadas, através de cookies. Pode saber mais na nossa Política de Cookies.

Não recolhemos intencionalmente dados sensíveis nem dados de menores. Pedimos que não nos envie este tipo de informação através do site.

3. Para que utilizamos os seus dados

• Responder aos seus pedidos de contacto, de informação e de orçamento;

• Preparar, executar e acompanhar os projectos e obras que nos confiar;

• Enviar-lhe comunicações sobre os nossos serviços, apenas se o tiver consentido, podendo retirar o consentimento em qualquer momento;

• Cumprir obrigações legais, fiscais e contabilísticas;

• Compreender como o site é utilizado, para o melhorar.

O tratamento dos seus dados baseia-se no seu consentimento, na necessidade de dar resposta a um pedido seu antes de celebrar um contrato, na execução do contrato e no cumprimento de obrigações legais.

4. Com quem partilhamos os seus dados

Não vendemos nem cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais. Podemos partilhá-los apenas com:

• Prestadores de serviços que nos ajudam a gerir o site e a receber os seus pedidos, como o serviço de envio de formulários por e-mail (FormSubmit) e o serviço de alojamento do site;

• Subempreiteiros e parceiros envolvidos num projecto, na medida do estritamente necessário;

• Autoridades públicas, quando a lei o exigir.

Alguns destes prestadores podem tratar dados fora de Angola. Nesses casos, a transferência é feita nos termos da Lei n.º 22/11, procurando garantir um nível adequado de protecção.

5. Durante quanto tempo guardamos os dados

Guardamos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos e para cumprir obrigações legais. Os pedidos de contacto sem seguimento são eliminados ou anonimizados ao fim de um período razoável. Os dados de clientes são conservados durante a relação contratual e pelos prazos que a lei exigir.

6. Os seus direitos

Nos termos da lei, tem direito a:

• Ser informado sobre o tratamento dos seus dados;

• Aceder aos dados pessoais que temos sobre si;

• Pedir a rectificação ou a actualização de dados incorrectos ou desactualizados;

• Pedir a eliminação dos seus dados, quando já não sejam necessários;

• Opor-se ao tratamento dos seus dados, nos casos previstos na lei;

• Retirar o consentimento que tenha dado, sem prejuízo do tratamento já realizado.

Para exercer qualquer destes direitos, escreva-nos para contacto@elukart.ao. Podemos pedir-lhe que confirme a sua identidade antes de responder.

7. Segurança dos dados

Adoptamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. Mesmo assim, nenhuma transmissão pela internet é totalmente segura, pelo que não podemos garantir uma segurança absoluta.

8. Ligações para outros sites

O nosso site tem ligações para o WhatsApp, o Instagram e o LinkedIn. Esses serviços têm as suas próprias políticas de privacidade, pelas quais não somos responsáveis.

9. Reclamações

Se considerar que os seus dados pessoais não estão a ser tratados de acordo com a lei, pode apresentar reclamação à Agência de Protecção de Dados (APD) de Angola, a autoridade responsável pela fiscalização da protecção de dados pessoais no país.

10. Alterações a esta política

Podemos actualizar esta política sempre que necessário. A versão em vigor é a que está publicada nesta página, com a respectiva data de actualização.

Contactos

ELUKART — Arquitectura e Construção Civil
Vila-Alice, Rua da Liberdade, Casa n.º 161, Luanda, Angola
contacto@elukart.ao
+244 926 472 565